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El CRM para agencias de viajes

Arma la cotización, envíala por WhatsApp y controla la venta hasta que tu cliente regresa del viaje. Todo en un solo lugar, sin Excel.

Para agencias en Ecuador y Latinoamérica. Funciona en el navegador del computador, la tablet o el celular, sin instalar nada.

Cotización COT-0148 · ejemplo
Ana Mora · Cancún, 5 noches
Vista
Alojamiento$1.980,00
Aerolínea$1.320,00
Parques$390,00
Alquiler de auto$210,00
Seguro$126,00
Chip$54,00
Total, 2 adultos y 1 niño$4.080,00

¿Qué es CRM Agencias?

CRM Agencias es un sistema web para agencias de viajes de Ecuador y Latinoamérica. Reúne en un solo lugar a tus clientes y sus pasaportes, el catálogo de paquetes, las cotizaciones en PDF, el envío por WhatsApp y correo, las ventas con abonos y el seguimiento de cada viaje, para que dejes de trabajar con hojas de Excel y mensajes sueltos.

Todo lo que lleva una cotización de viaje

  • Alojamiento
  • Crucero
  • Aerolínea
  • Parques
  • Alquiler de auto
  • Seguro
  • Chip

Cada bloque lleva sus propias fechas y sus precios por pasajero.

¿Cómo funciona?

Es lo que tu agencia ya hace cada día, en un solo lugar. Así va un viaje desde el primer mensaje hasta el regreso.

  1. Al cotizar

    • Eliges al cliente y el paquete del catálogo.
    • Agregas hasta 6 bloques de servicios, con fechas y precios por pasajero.
    • El sistema arma el PDF.

  2. Al enviar

    • Sale desde el sistema, por WhatsApp o por correo.
    • Tu cliente recibe un enlace con fecha de vencimiento y lo abre desde el celular.
    • Cuando la abre, queda marcado.

  3. Al vender

    • Registras cada abono del cliente.
    • Al completar el pago, la venta se marca pagada sola.
    • Con el costo de la operadora ves la utilidad de cada venta.

  4. Durante el viaje

    • Por viajar, salida y llegada salen solas de las fechas de la cotización.
    • Tu equipo cierra el viaje como “Ya viajaron” y anota la novedad, si la hubo.
    • Al final, todo el viaje queda en la ficha del cliente.

Pensado para el día a día de una agencia de viajes, no un CRM genérico

6 bloques

por cotización, cada uno con sus propias fechas y precios por pasajero.

4 etapas

para seguir cada viaje, de la venta hasta que el cliente regresa.

+6 meses

de anticipación en los avisos de pasaporte, antes de que impida viajar.

Todo lo que hace el sistema

Estas son pantallas reales del CRM, con datos de ejemplo.

Panel de tu agencia

Abres el sistema y ves cómo va la agencia, sin armar ningún reporte.

  • Clientes, cotizaciones del mes, ventas del mes y lo que falta por cobrar.
  • Cotizaciones por estado: enviada, vista, aceptada, rechazada o vencida.
  • Tus mejores clientes del año, con lo que compraron y lo que deben.
Panel de la agencia con clientes, ventas del mes, valor por cobrar, cotizaciones por estado y pasaportes por vencer.
Tabla de los mejores clientes del año con compras, total comprado, por cobrar y última compra.

Clientes y pasaportes

Sin seis meses de vigencia no se viaja, así que el aviso llega antes.

  • Alertas de pasaporte con más de seis meses de anticipación.
  • Ves de un vistazo quién está vencido, quién no puede viajar y quién está vigente.
  • Pasaportes, vouchers y documentos de cada pasajero, guardados en un solo lugar.
Lista de clientes con contadores de pasaportes vencidos, no aptos, por avisar y vigentes, y la fecha de caducidad de cada uno.

Cotizaciones en PDF

Alojamiento o crucero, aerolínea, parques, alquiler de auto, seguro y chip, en una sola propuesta.

  • Cada bloque con sus fechas y precios por pasajero.
  • El PDF sale listo para enviar, con la marca de tu agencia.
  • El itinerario se copia del paquete: si lo cambias en la cotización, el original queda igual.
Cotización con los datos del cliente y del paquete, los botones Ver PDF y Enviar al cliente, y el aviso de que el cliente aceptó la propuesta.
Propuesta de viaje abierta en el celular del cliente, con el total y el botón para ver el PDF.

Envío por WhatsApp y correo

Tu cliente recibe la propuesta en su celular, y tú sabes qué pasó con ella.

  • Envías desde el sistema, sin copiar ni pegar.
  • El cliente abre un enlace con fecha de vencimiento y responde desde ahí.
  • El historial muestra cada envío: enviado, entregado y leído en WhatsApp.
Historial de envíos con la cotización, el cliente, el canal WhatsApp y el estado de cada mensaje.

Ventas y abonos

En una sola tabla, lo que te debe el cliente y lo que debes a la operadora.

  • Registra cada abono y la venta se marca pagada sola.
  • Ve la utilidad de cada venta.
  • Te avisa qué viajes salen pronto y cuánto falta por cobrar y por pagar.
Lista de ventas con cobro al cliente, pago a la operadora, estado y el aviso de los viajes que salen en los próximos días.

Sigue cada viaje en cuatro etapas

Por viajar

Faltan días para la salida. El sistema lo calcula solo, con las fechas de la cotización.

Salida

Hoy sale el vuelo. La lista de ventas te lo avisa para que nadie se olvide.

Llegada

Hoy regresa tu cliente. Es el momento de preguntarle cómo le fue.

Ya viajaron

Una persona de tu equipo cierra el viaje y anota la novedad, si la hubo.

Expediente del viaje

Cada venta guarda sus cobros y sus documentos, listos para compartir con el cliente.

  • Voucher, pasajes aéreos, check-in de salida y regreso, reserva de hotel y seguro de viaje.
  • Los abonos del cliente, separados del pago a la operadora.
  • Saldo y porcentaje pagado de un vistazo.
Detalle de una venta con el cobro, los abonos, el pago a la operadora y el expediente con voucher, pasajes, check-in, hotel y seguro.

Catálogo de paquetes

Tus paquetes turísticos por región, con itinerario y fotos, listos para cotizar.

  • Busca por país, ciudad o nombre.
  • Cada agencia arma los suyos.
  • Al cotizar se copian: si cambias uno, el original queda igual.
Catálogo con paquetes turísticos de Cotopaxi, Galápagos y Quito, con su foto, región, duración y precio.

Reporte de ventas

Qué se está vendiendo, sin sacar cuentas a mano.

  • Ventas de la semana, del mes y del año, comparadas con el período anterior.
  • Mes a mes y paquetes más vendidos, con lo que deja cada uno.
  • Utilidad y cobranza de la agencia.
Reporte con ventas de la semana, del mes y del año, barras mes a mes y los paquetes más vendidos.

Campañas a tus clientes

Ofrece tus paquetes a tus propios clientes, por correo o por WhatsApp.

  • Eliges a quién le llega y por qué canal.
  • Ves el estado y el avance de cada campaña.
Lista de campañas con sus canales, destinatarios, estado y avance.

Los datos de tus clientes, protegidos

Conexión cifrada

Todo viaja por HTTPS.

Cada agencia, sus datos

Ninguna agencia ve la información de otra.

Usuarios con roles

Cada asesor entra con su cuenta y ve solo lo que le toca.

Respaldos diarios

Copia de seguridad automática cada noche.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM para agencias de viajes?

Es un sistema donde la agencia guarda a sus clientes, arma las cotizaciones de viaje, las envía y lleva el control de las ventas y los pagos, en vez de hacerlo con hojas de Excel y mensajes sueltos.

¿Puedo enviar las cotizaciones por WhatsApp?

Sí. Cada cotización se envía en PDF por WhatsApp o por correo desde el mismo sistema, con un enlace que el cliente abre desde su celular.

¿Funciona desde el celular?

Sí. Es un sistema web: funciona en el navegador del computador, la tablet o el celular, sin instalar nada.

¿Mis datos están separados de otras agencias?

Sí. Cada agencia solo ve sus propios clientes, cotizaciones y ventas, y cada usuario entra con su propia cuenta.

¿Sirve para agencias fuera de Ecuador?

Sí. Es un sistema web en español: tu agencia entra desde cualquier país de Latinoamérica, solo con internet y un navegador.

¿Cuánto cuesta?

Escríbenos por WhatsApp y te contamos los planes según el tamaño de tu agencia.

Ya tengo cuenta, ¿cómo entro?

Con “Iniciar sesión”, arriba en el menú, o desde la dirección de tu agencia, como siempre. Tu usuario y tu contraseña no cambian.

¿Listo para ordenar tu agencia?

Te mostramos el sistema funcionando con tus propios paquetes.

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